ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F – CDI – Publiée le 09/10/2020

Poste basé en Picardie Maritime à FRESSENNEVILLE (80390) et à pourvoir à partir d’Octobre 2020.

THIRARD est un Groupe industriel français acteur incontournable depuis maintenant 100 ans dans le domaine de la Métallurgie. Le groupe est désormais présent à l’international, il emploie plus de 450 collaborateurs dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de plus de 50 M€.

Si vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine et renforcer les équipes d’une organisation en pleine expansion, avec des projets ambitieux, nous vous proposons le poste suivant : Assistant Commercial Export H/F

Sous la responsabilité de la Responsable Pôle Export, vos principales missions consisteront à :

  • Être en support aux appels d’offres ;
  • Réaliser la revue de contrats commerciaux ;
  • Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités commerciales aux clients et commerciaux ;
  • Saisir et enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial ;
  • Rédiger les documents administratifs liés à l’exportation (CREDOC, Certificats d’origine, etc.) ;
  • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, etc.) ou transmettre aux services concernés (comptable, contentieux, etc.) ;
  • Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement, etc.) ;
  • Assurer le suivi du portefeuille clients ;
  • Gérer positivement une situation difficile avec un client ;
  • Connaître et expliquer la méthode de calcul d’un tarif ;
  • Orienter le choix de la solution de ses clients dans leur intérêt et dans celui de l’entreprise ;
  • Identifier une réclamation client à partir d’un référentiel ;
  • Réaliser le traitement administratif des réclamations clients.

Vous devez être / avoir :

  • Une première expérience significative de 2 / 3 ans dans une fonction Export ou ADV acquise dans un environnement industriel serait un plus ;
  • Une maîtrise opérationnelle des langues suivantes est appréciée : Anglais, Espagnol et/ou Italien ;
  • Un esprit de conquête et des capacités d’analyse ;
  • Un goût pour le travail en équipe ;
  • Une formation commerciale de type BAC + 3 / 4 / 5 ;
  • Un bon relationnel visant la satisfaction du client ainsi qu’une aisance téléphonique ;
  • Une capacité à prendre du recul et à gérer les priorités ;
  • Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office) ;
  • Proactif(ve), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et pragmatique.

Rémunération annuelle : 24 à 29 K€ négociable et évolutif selon profil et expérience.

Pour postuler : Merci de nous faire parvenir votre CV accompagné de votre lettre de motivation à l’adresse objectif.recrutement@vimeu.fr